„MINDEIGHT hat für uns IT-Services nach ITIL-Standards entworfen und wir könnten nicht zufriedener sein. Von Anfang an zeichnete sich die Zusammenarbeit durch sehr gewissenhaftes und zügiges Arbeiten aus. Die vollständige Transparenz und die häufige, sehr gute Kommunikation machten den gesamten Prozess angenehm und effizient.
Dank MINDEIGHT verfügen wir nun über eine maßgeschneiderte Prozesslandkarte, die unsere tatsächlichen IT-Prozesse abbildet. Zusätzlich wurden mehrere Prozessdokumentationen erarbeitet und – besonders wichtig für uns – wir haben das notwendige Know-how aufgebaut, um diese Prozesse in Zukunft selbst qualitativ hochwertig umsetzen zu können.
Wir können MINDEIGHT zu 100% weiterempfehlen, unabhängig vom zu erarbeitenden Thema. Die allgemeine Arbeitsweise ist so gründlich und strukturiert, dass die Zusammenarbeit nur durch schnellere Zuarbeit unsererseits hätte verbessert werden können. Einen so fähigen und zuverlässigen Dienstleister findet man aktuell nur selten.“
Florian Kurth, Bereich IT/Projekte – Sparkassen-Versicherung Sachsen