Beratung To-Go

Positionierungsworkshop für die IT-Funktion

Ein-Tagesworkshop inkl. Vor- und Nachbereitung zur Positionierung der IT-Organisation in Bezug auf die Digitalisierung.

Wir erarbeiten mit Ihnen den angestrebten Zielzustand für die Neuausrichtung der IT‑Organisation im Unternehmen. Basierend auf einer gemeinsamen Einschätzung zur aktuellen Ist-Situation in der IT, werden wesentliche Handlungsfelder zum angestrebten Zielzustand erarbeitet. Diesen Workshop empfehlen wir im Vorfeld einer IT‑Strategieerarbeitung oder zur Unterstützung im IT‑Strategieprozess.

Ihr Nutzen

• Definition klarer Verantwortlichkeiten innerhalb der Organisation, z. B. zwischen IT und Fachbereichen
• Unterstützung bei der strategischen Positionierung der IT, z. B.: hinsichtlich Innovationsprozesse und Portfoliosteuerung
• Förderung einer transparenten Kommunikation zwischen unterschiedlichen Stakeholdergruppen der IT
• Identifikation von Handlungsfeldern, um Strukturen und Systeme an moderne Anforderungen anzupassen
• Erhöhung der Effizienz und strategischen Ausrichtung
• Verbesserung der internen Zusammenarbeit und der Fähigkeit, auf Veränderungen zu reagieren

Preis 9.500,- €

Alle Preise sind netto zzgl. MwSt.

Gerne geben wir weitere Informationen auf Anfrage zur Verfügung.

Workshop zur Sensibilisierung für Nachhaltigkeitsziele

Unser Ein-Tagesworkshop (inkl. Vor- und Nachbereitung) sensibilisiert Verantwortliche für die Bedeutung von Nachhaltigkeit in der IT und bietet eine fokussierte Ersteinschätzung. Unterstützt durch das kompakte Assessment-Dokument erstellen wir eine strukturierte Analyse der aktuellen Ist-Situation. Gemeinsam erarbeiten wir erste Handlungsansätze und definieren relevante KPIs sowie praxisnahe Maßnahmen.

Im Vergleich zum umfassenden Nachhaltigkeitsassessment bietet das To-Go Assessment einen schlankeren Scope, mit einer schnellen und pragmatischen Einschätzung der wesentlichen Nachhaltigkeitsaspekte in der IT. Es dient als erster Schritt, um Unternehmen für Nachhaltigkeit in der IT zu sensibilisieren und eine Orientierung für weiterführende Maßnahmen zu bieten.

Wir empfehlen diesen Workshop insbesondere als Einstiegsinstrument vor der Erstellung einer Nachhaltigkeitsstrategie oder Berichterstattung.

Ihr Nutzen

• Erste Identifikation der wichtigsten Nachhaltigkeitsgaps innerhalb der IT
• Fokussierte Analyse der aktuellen Ist-Situation und erste Soll-Definition
• Grundlage für strategische Entscheidungen im Kontext IT-Nachhaltigkeit
• Pragmatische Handlungsempfehlungen, die schnell umsetzbar sind
• Bewusstseinsbildung und gemeinsames Verständnis der IT‑Nachhaltigkeitsanforderungen

Dieses Assessment ist ideal für Unternehmen, die einen schnellen Überblick über ihre IT-Nachhaltigkeit gewinnen möchten und erste Maßnahmen ableiten wollen. Für eine tiefergehende Analyse und strategische Verankerung empfehlen wir das umfassende Nachhaltigkeitsassessment. 

Preis 9.500,- €

Alle Preise sind netto zzgl. MwSt.

Gerne geben wir weitere Informationen auf Anfrage zur Verfügung.

Cloud-Zielbild

Das Vorgehen basiert auf einer Vorbereitung durch den Kunden durch ein Self-Assessment, Fragebogen und Vorbereitungsfragestellung für die Workshops. Ziel ist es den eigenen Standpunkt in Bezug auf Cloud zu klären. Die Vision durch den Einsatz abzustecken und erste Prämissen zu definieren. Am Ende stehen die ersten Grundlagen für einen gezielten Cloud-Einsatz im Unternehmen.

Nach der Aufnahme des Status Quo, anhand von Dokumentensichtung und Self-Assessment, werden wir in einem Kurzworkshop Ihre Ziele festlegen. In einem weiteren Kurzworkshop definieren und besprechen wir die Vision und Mission. Zwei zusätzliche Kurzworkshops dienen uns, um wesentliche Prämissen festzulegen z. B. in den Bereichen Architektur, Technologie, Security oder Kommerziell/Sourcing. Zusätzlich erhalten Sie einen Workshop zu Governance. Abschließend fassen wir die Ergebnisse zusammen und erstellen das Cloud-Zielbild mit ersten Prämissen.

Wir empfehlen das Cloud-Zielbild im Rahmen einer Strategie oder als eigenständiges Projekt.

Ihr Nutzen

• Das Cloud-Zielbild gibt eine klare Richtung für den Einsatz von Cloud-Services vor. Es kann als Grundlage für eine detaillierte Ausgestaltung von Cloud-Richtlinien, Architektur oder Einkaufsentscheidungen genutzt werden
• Erste Grundlagen für die gezielte Nutzung von Cloud im Unternehmen
• Standpunkt und Status-Quo aufgenommen
• Erste Prämissen und wesentliche Eckpfeiler definiert
• Modernisierung der Prozesse und Funktionen

Preis 19.500,- €

Alle Preise sind netto zzgl. MwSt.

Gerne geben wir weitere Informationen auf Anfrage zur Verfügung.

Digitale Reifegradmessung

Standardisiertes Vorgehen zur Bestimmung des Digitalen Reifegrades innerhalb von Organisationen und der damit einhergehenden Potenziale der Digitalisierung.  

Die Erhebung wird anhand einer Standardbefragung zur Digitalisierung und mittels ausgewählter Digitalbausteine des Digital Excellence Navigators ® für festzulegende Zielgruppen durchgeführt. Basierend auf den Ergebnissen werden in einem gemeinsamen Workshop Hypothesen zum aktuellen Status und Handlungsempfehlungen für die Zukunft abgeleitet. Wir empfehlen die Digitale Reifegradmessung zu Beginn eines Beratungsprozesses zur Entwicklung bzw. Aktualisierung einer Digitalstrategie. 

Ihr Nutzen

• Standardisierte Methode zur Bestimmung des Digitalen Reifegrads nach einem anerkannten Standard des Digital Excellence Navigators ®

• Ansprechende Ergebnisdarstellung und aussagekräftige Kommunikationsgrundlage zum Status Quo der Digitalisierung 

• Gezielte Ermittlung des Reifegrades im Vergleich zu anderen Unternehmen 

• Ableiten wichtiger Handlungsfelder zur Steigerung des Digitalen Reifegrades und erste Maßnahmenvorschläge  

Preis ​19.000,- €

Alle Preise sind netto zzgl. MwSt.

Gerne geben wir weitere Informationen auf Anfrage zur Verfügung.

In diesem Tagesworkshop inkl. Vor- und Nachbereitung bieten wir eine professionelle Analyse des Reifegrads Ihres Projektportfoliomanagements (PPM) an. Mithilfe bewährter Methoden und Tools identifizieren wir den aktuellen Stand Ihrer PPM-Prozesse, Strukturen, Mitarbeitenden und Systeme. Anschließend erhalten Sie klare, standardisierte Handlungsempfehlungen, die Ihnen helfen, Ihr PPM gezielt zu optimieren und effizienter aufzustellen. Profitieren Sie von einer fundierten Grundlage für strategische Entscheidungen und einer Steigerung der Effektivität Ihres Projektportfolios! 

Ihr Nutzen

• Klarheit über den Ist-Zustand: Sie erhalten eine strukturierte Analyse des aktuellen Reifegrads Ihres PPM, um Schwachstellen und Stärken transparent zu machen.
• Standardisierte Handlungsempfehlungen: Konkrete, umsetzbare Maßnahmen unterstützen Sie dabei, Ihr PPM zielgerichtet zu optimieren.
• Langfristig verbesserte Effizienz: Optimierte PPM-Prozesse helfen Ihnen, Ressourcen effizienter einzusetzen und Prioritäten besser zu steuern.
• Erhöhte strategische Ausrichtung: Ihr Projektportfolio wird besser an den Unternehmenszielen ausgerichtet, wodurch Sie langfristigen Erfolg sichern.

Preis ​9.500,- €

Alle Preise sind netto zzgl. MwSt.

Gerne geben wir weitere Informationen auf Anfrage zur Verfügung.

IT-Rollenbeschreibungen nach AKV (Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung)

Eine moderne IT lebt von klaren Verantwortungs- und Zuständigkeitsdefinitionen, damit die Prozesse und Entscheidungen und Handlungen effektiv und effizient durchgeführt werden können. Mit Hilfe unserer standardisierten Best-Practice
IT-Rollenbeschreibungen in der IT und in den Fachbereichen nach dem AVK-Modell (Aufgaben, Verantwortlichkeiten und Kompetenzen) können Sie Profile für neue Rollen schnell etablieren und bestehende Strukturen überprüfen.

Wir besitzen insgesamt 35 standardisierte IT-Rollenprofile für die IT sowie den Fachbereich. In einem kurzen Gespräch stellen wir Ihnen die Rollen vor und Sie können die aus Ihrer Sicht wichtigen Rollen auswählen. Die ausgewählten Rollen können Sie nach unserem Standard erhalten oder Sie nennen uns ihre spezifischen Anpassungen, die wir für Sie vor der Übergabe in den Rollen integrieren.

Standardisierte Rollenprofile, die Sie erwerben können, sind beispielsweise:

• IT Financial Manager
• IT Release & Deployment Management
• Workplace Management
• Partner Management
• IT Portfolio Manager
• Service Request Manager
• Incident & Problem Manager

Ihr Nutzen

• Etablierte IT-Rollenprofile für die IT und in den Fachbereichen  

• Möglichkeit des Abgleichs der bestehenden Rollen mit dem Best-Practice sowie spezifische Anpassungen für jede Rolle 

• Schnelle Erstellung oder Ableitung von neuen Rollenprofilen in der IT und den Fachbereichen 

• Überprüfung der Aufgaben, Verantwortlichkeiten und Entscheidungskompetenzen für die Rollen 

Einzelpreis bei bis zu zwei Rollenbeschreibungen 1.500,-€  

Einzelpreis ab der dritten Rollenbeschreibung 1.000,-€  

Alle Preise sind netto zzgl. MwSt.

Gerne geben wir weitere Informationen auf Anfrage zur Verfügung.

Service Katalog: Bewertung des Aufbaus & Review​

Ein Halbtagesworkshop zur Bewertung der Reife mit den Serviceverantwortlichen und zur groben Einschätzung des Zielzustands.

Wir erarbeiten den Sollzustand unter Einbeziehung einer gemeinsamen Einschätzung zur aktuellen Ist-Situation und bieten passende Maßnahmen an.​ Nicht nur, dass wir Ihre Struktur und die Inhalte eines vorhandenen Servicekatalogs nach Dokumentenlage bewerten, Sie erhalten auch ein Kurzgutachten mit einem Vergleich zu Best-Practices und Empfehlungen.

Wir empfehlen diesen Workshop im Vorfeld eines IT-Strategie, ITSM- oder Sourcing-Projektes.

Ihr Nutzen

• Einschätzung des Ist-Zustandes mit Berücksichtigung der Risiken
• Aufzeigen des Handlungsbedarfs
• Indikation zu Aufwänden bei der Erreichung bestimmter Reifestufen ​
• Unterstützung bei strategischen Entscheidungen

Preis ​12.000,- €

Alle Preise sind netto zzgl. MwSt.

Gerne geben wir weitere Informationen auf Anfrage zur Verfügung.

ITSM-Reifebewertung nach ITIL

Eine Kurzbewertung einer der ITIL4-Service Management Practices nach Dokumentenlage. Entsprechend der Definition aus den ITIL‑Practice Guides erstellen wir Ihnen eine Einordnung der Reife.
Der inkludierte Halbtagesworkshop dient zur Erklärung der Einschätzung und Erarbeitung von 2 Vorschlägen zur Verbesserung der Reife in einer Practice.

Wir empfehlen die ITSM-Reifebewertung im Vorfeld eines ITSM- oder Sourcingprojekts.

Ihr Nutzen

• Einschätzung des Zustands und der Risiken
• Aufzeigen des Handlungsbedarfs

Preis ​4.000,- € je Practice

Alle Preise sind netto zzgl. MwSt.

Gerne geben wir weitere Informationen auf Anfrage zur Verfügung.

Das Kennzahlensystem und die Kennzahlen sind ein wichtiger Bestandteil, um Transformationen in der IT zu messen und zu steuern. Weiterhin bietet ein ausgearbeitetes Kennzahlensystem die Möglichkeit, die Leistung und Qualität der IT transparent aufzeigen zu können.  

Wir identifizieren gemeinsam in einem kleinen Workshop von circa zwei Stunden die Ziele der IT und leiten die relevanten und nutzbringenden 15 Kennzahlen ab. Im zweiten Schritt werden die Kennzahlen definiert. Ein Kennzahlenvergleich bspw. mit der Branche findet nicht statt. Die Definition beinhaltet bspw. Datenquellen, Verantwortlichkeiten, Darstellungsform sowie die Berechnung der jeweiligen Kennzahl. Zum Abschluss werden die Ergebnisse in einem circa 2-stündigen Termin vorgestellt.  

Ihr Nutzen

• Datenbasierte Kommunikations- und Entscheidungsvorlage zur Steuerung der IT 

• Abgeleitete Kennzahlen aus der (Unternehmens-)Strategie  

• Messbarkeit der Wirksamkeit von Maßnahmen 

• Definierte und individuell angepasste Kennzahl für die IT  

• Best-Practice Kennzahlenwerte von vergleichbaren Unternehmen 

Preis ​15.000,- €

Alle Preise sind netto zzgl. MwSt.

Gerne geben wir weitere Informationen auf Anfrage zur Verfügung.

Übergreifende IT-Kennzahlen​

Unser Produkt eröffnet Ihnen die Möglichkeit, mit geringem eigenen Aufwand, einen Überblick über die Wettbewerbsfähigkeit der eigenen IT im Vergleich zu anderen zu bekommen. Dies erfolgt durch den Vergleich von 5 übergreifenden IT-Kennzahlen (z.B. IT-Kosten pro Umsatz).

• Kick-Off: In diesem Termin wird die Erfassungsunterlage erläutert und der Terminplan abgestimmt
• Validierung: In diesem Termin sprechen wir die von Ihnen erhobenen Daten durch und fixieren diese
• Im letzten Termin präsentieren und besprechen wir die Ergebnisse

Wir empfehlen dieses Produkt allen, die im Allgemeinen wissen möchten, wie ihre IT im Vergleich zu anderen dasteht insbesondere mit Blick auf die IT-Kosten.

Ihr Nutzen

• Einordnung wo steht meine IT im Vergleich zu anderen Unternehmen​

• Aufzeigen von evtl. Abweichungen/Auffälligkeiten gegenüber anderen IT Abteilungen

• Liefert Hinweise, wo man genauer hinschauen könnte​​

Preis ​10.000,- €

Alle Preise sind netto zzgl. MwSt.

Gerne geben wir weitere Informationen auf Anfrage zur Verfügung.

Marktvergleichszahlen​

Unser Produkt unterstützt Sie dabei, Transparenz über den Markt zu schaffen und fundierte Entscheidungen für IT-Services zu treffen. Wir helfen Ihnen, Angebote objektiv zu bewerten, Einsparpotenziale zu erkennen und die besten Lösungen für Ihr Unternehmen zu identifizieren.

Der Prozess gliedert sich in folgende Schritte:

1. Remote-Workshop zur Serviceauswahl

Gemeinsam wählen wir die relevanten Services und das gewünschte Service Level Agreement (SLA) aus (z. B. OS-Betrieb mit SLA „Gold“).

2. Analyse und Marktvergleich

Zwischen den Workshops analysieren wir die Preise und Leistungsbeschreibungen von 5 Standardservices entsprechend den definierten Anforderungen.

3. Präsentation der Ergebnisse

Wir bereiten die Ergebnisse in einem klaren Standard-Template auf und präsentieren diese in einem weiteren Remote-Workshop.

Dieses Produkt richtet sich an IT-Leiter, CIOs, CFOs, Einkauf, Controlling und andere Entscheidungsträger, die IT-Services effizient bewerten und auswählen möchten.

Ihr Nutzen

• Transparenz und Orientierung: Erhalten Sie einen umfassenden Überblick über den Markt und vergleichen Sie Ihre Optionen mit Marktstandards.
• Fundierte Entscheidungsgrundlage: Treffen Sie objektive Entscheidungen basierend auf messbaren Kriterien und zuverlässigen Daten.
• Qualitätsbeurteilung: Identifizieren Sie Angebote mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis unter Berücksichtigung des gewünschten SLA`s.
• Kosteneinsparungen: Entdecken Sie Einsparpotenziale durch den Vergleich von Preis, Leistung und Qualität.

Preis ​15.000,- €

Alle Preise sind netto zzgl. MwSt.

Gerne geben wir weitere Informationen auf Anfrage zur Verfügung.

Service-Steckbrief​

Halbtagesworkshop mit den Serviceverantwortlichen zur Verwendung von Servicesteckbriefen. Dazu erarbeiten wir für Sie zwei Vorschläge nach Best-Practice.

Diese enthalten:

• Knappe, allgemeinverständliche und anbieterneutrale Beschreibung des Leistungsumfangs​
• Abgrenzung enthaltene Leistungen gegen nicht enthaltene Leistungen​
• Enthaltene Bausteine aus anderen Services​
• Verweis aufs Abrechnungsmodell​
• Voraussetzungen (andere Basis-Services)​
• Verweis auf Service Levels​

Wir empfehlen diesen Workshop im Vorfeld eines ITSM- oder Sourcing-Projektes​.

Der Service Steckbrief kann in Deutsch oder Englisch überreicht werden.

Ihr Nutzen

• Gesteigerte Kunden- und Nutzerzufriedenheit durch eine transparente, klare und einfache Beschreibung der Services
• Vergleich der Services mit dem Best-Practices zum Service-Angebot und SLAs
• Erleichterte Kommunikation des IT-Portfolio zwischen der IT zu den IT-Nutzern, Fachbereichen und Kunden
• Proaktives Erwartungsmanagement zu den Inhalten und Qualitäten der einzelnen Services​

Preis ​950,- €

Alle Preise sind netto zzgl. MwSt.

Gerne geben wir weitere Informationen auf Anfrage zur Verfügung.

Einfacher Leistungsschein

Sie erhalten einen kompakten und spezifischen Leistungsschein, der klar definierte Aufgaben und Verantwortlichkeiten für einen einzelnen Bereich wie z. B. Housing, Mail & Messaging oder Firewall beschreibt.

Fokus wird dabei auf einen klar abgesteckten Themenbereich gelegt, zur optimalen Gestaltung eines IT-(Teil-)Bereichs anhand vertraglicher (Branchen-)Best Practices. 

Wir empfehlen diesen einfachen Leistungsschein im Vorfeld oder als Grundlage zur Beauftragung von Dienstleistern.

Der einfache Leistungsschein besitzt einen Umfang von 10 A4-Seiten und kann in Deutsch oder Englisch überreicht werden.

Ihr Nutzen

• Klare Definition und Strukturierung der Leistungen
• Zeitersparnis durch standardisierte Vorlagen
• Best-Practice RACI-Matrix zur Verantwortungsklärung mit dem IT-Dienstleister

Preis 1.500,- €

Alle Preise sind netto zzgl. MwSt.

Gerne geben wir weitere Informationen auf Anfrage zur Verfügung.

Komplexer Leistungsschein

Wir bieten Ihnen einen umfassenden Leistungsschein für übergreifende Themen wie Applikationsbetrieb oder Managed Workplace. Dabei stellen wir Ihre Schnittstellen und Überschneidungen zwischen verschiedenen IT-Bereichen dar und legen Verantwortlichkeiten zwischen Auftraggeber und Dienstleister fest. Die detaillierte Beschreibung der zu erbringenden Leistungen enthält ebenso eine Definition der Service- und Leistungsklassen. 

Zu erwartende Inhalte

1. Einleitung 
2. Überblick 
3. Allgemeine Regelungen und Prämissen 
4. Leistungsumfang 
5. Technologie und Lösungsprämissen 
6. Leistungsübergabepunkt und Schnittstellen 
7. Leistungsausprägungen 
8. Beistellungen und Mitwirkungspflichten des Auftraggebers 
9. Preismodell und Abrechnungsregelungen 
10. Reporting und Leistungsnachweis 
11. Leistungsbeginn und -laufzeit

Wir empfehlen Ihnen diesen komplexen Leistungsschein als Grundlage für umfangreiche Ausschreibungen oder langfristige Dienstleistungsvereinbarungen.

Der komplexe Leistungsschein besitzt einen Umfang von circa 30-40 A4-Seiten und kann in Deutsch oder Englisch überreicht werden.

Ihr Nutzen

• Klare Definition und Strukturierung der Leistungen
• Zeitersparnis durch standardisierte Vorlagen
• Best-Practice RACI-Matrix zur Verantwortungsklärung mit dem IT-Dienstleister
• Vielfach am Markt erprobte und bewährte Leistungsscheine

Preis 4.000,- €

Alle Preise sind netto zzgl. MwSt.

Gerne geben wir weitere Informationen auf Anfrage zur Verfügung.

Rahmenvertrag Leistungsschein

Wir schließen einen standardisierten, themenunspezifischen Vertrag zur Regelung von Dienstleistungen über einen längeren Zeitraum ab. 

Ausrichtung

Sicherstellung von Kontinuität und Flexibilität. 

Zu erwartende Inhalte

1. Einleitung  
2. Geltungsbereich und Ziele des Dokumentes  
3. Hierarchie der leistungsbezogenen Dokumente  
4. Gegenstand dieses Rahmenleistungsscheines  
5. Service Prozesse  
6. Service Integration and Management inkl. Rollen und Gremien  
7. Eskalationsmanagement  
8. Management Leistungen  
9. Leistungsbeschreibung  
10. Leistungsübergabepunkte und Schnittstellen  
11. Anforderungen an das Reporting  
12. Laufzeit  
13. Preismodell 

Wir empfehlen den Rahmenvertrag vor Beginn langfristiger Projekte oder Partnerschaften.

Ihr Nutzen

• Vereinfachung der Beauftragung und Abwicklung

Preis 9.000,- €

Alle Preise sind netto zzgl. MwSt.

Gerne geben wir weitere Informationen auf Anfrage zur Verfügung.