Umfassende Analyse und Ableitung einer langfristigen Infrastruktur- und Cloudstrategie mit Investitionsplanung

AUSGANGSLAGE

Ein Unternehmen im Gesundheitssektor mit mehr als 2000 Mitarbeitern sah sich vor einer signifikanten Schwelleninvestition in seiner IT-Infrastruktur. Die Anforderungen an die Umgebung entwickelten sich dynamisch und waren für einen Investitionszeitraum von fünf Jahren schwer zu bewerten. Die aktuelle Betriebsmannschaft litt unter hoher Arbeitslast und einzelne Dienste, vor allem im Bereich der Web-Applikationen, wurden von externen Partnern erbracht. Es gab Überlegungen, zukünftig mehr Cloud-Dienste zu nutzen, doch fehlten eine einheitliche Strategie und ein Rahmenwerk für die Nutzung von Cloud-Diensten.

ZIELSETZUNG

Die Hauptziele des Projekts umfassten die Erarbeitung einer entscheidungsfähigen Strategie mit Investitionsplanung für die vollständige Erneuerung der Infrastruktur. Die Zukunftssicherheit der Strategie sollte durch Marktevaluierung, Zielbewertung und Szenario gestützte Entscheidungsfindung abgesichert werden. Zudem sollte eine Cloud-Roadmap mit konkreten Rahmenparametern und einer Potenzialanalyse für Applikationen und Dienste erstellt werden. Darüber hinaus sollten Empfehlungen zum zukünftigen Betriebsmodell und Entwicklungsbedarf in der IT-Abteilung abgeleitet werden.

VORGEHEN

Das Vorgehen folgte einem strukturierten Phasenmodell, ausgehend von einer Infrastrukturstrategie mit Bestandsaufnahme und Anforderungsanalyse, gefolgt von einer Cloud-Strategie mit Fokus auf Betriebs- und Sourcingmodell sowie der Bewertung konkreter Use Cases. Zunächst wurde eine strategische Baseline durch Erhebung der Ist-Bebauung, Anforderungslage und Marktsondierung für relevante Technologien erstellt. Anschließend fanden Deep-Dive-Workshops und Cloud-Dimensionen statt, bei denen umfassende Lösungsansätze gemeinsam mit Fachspezialisten in den Bereichen Compute, Store, Network, Security, Betrieb und Prozesse entwickelt wurden. Szenarien und strategische Ausrichtungen wurden für eine hybride Zielumgebung entwickelt und anhand von Use Cases bewertet. Schließlich wurden eine Roadmap und Maßnahmenplanung mit über 30 Maßnahmenpaketen und Zeit- sowie Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen abgeleitet.

ERGEBNIS UND LESSONS LEARNED

Es wurde deutlich, dass die Zeit für die gemeinsame Zielbildentwicklung eingeplant werden muss, um die Ziele und Erwartungen aller Beteiligten zu berücksichtigen. Anstatt umfassender Informationssammlung wurde eine Hypothesen-getriebene Arbeitsweise bevorzugt, insbesondere in Bezug auf die technologischen Anforderungen. Die Auswahl von Technologien, Produkten und Methoden sollte darauf abzielen, technologisch möglichst wenige “Türen zu schließen”. Hierbei wurden auch herstellerseitige Roadmaps, das konkrete Lösungsalter und die am Markt verfügbaren Fähigkeiten (Breite vs. Nische) in Betracht gezogen.