IT als Business Enabler: Festigung der Positionierung durch Definition adäquater IT-Rollen auf FB-Seite

AUSGANGSLAGE

Um die IT-Strategie eines international aktiven Mineralwasserherstellers mit mehr als 1000 Mitarbeitern umfassend zu überprüfen, wurde ein detailliertes Review durchgeführt. Im Anschluss wurde die IT-Funktion neu gestaltet um die IT als Partner und Enabler für das Business zu etablieren.

ZIELSETZUNG

Innerhalb der nächsten Jahre soll die IT-Funktion Schritt für Schritt weiterentwickelt werden, um nicht nur als Lieferant von IT-Dienstleistungen zu fungieren, sondern das Business aktiv zu inspirieren und zu unterstützen. Ein wesentlicher Erfolgsfaktor ist die Einbindung der Führungskräfte aus den Fachbereichen und die Neugestaltung der IT-Verantwortlichkeiten an der Schnittstelle zwischen den Fachbereichen und des IT-Bereichs.

VORGEHEN

Um dieses Ziel zu erreichen, wurden relevante Ergebnisse aus dem IT-Strategie-Review-Projekt ausgewählt und in einer Workshopreihe aufbereitet. Der CIO wurde intensiv gecoacht und die neue Geschäftsführerin wurde vor der Workshopdurchführung umfassend gebrieft. Ein zentraler Workshop mit allen Führungskräften im Unternehmen diente dazu, die zukünftigen IT-Rollen zu definieren und die Neupositionierung des IT-Bereichs zu verankern. Dabei waren die IT-Prozesse, sowie Aufgaben und Rollen innerhalb der IT als auch erforderliche IT-Rollen in den Fachbereichen im Fokus des Projektes.

ERGEBNIS UND LESSONS LEARNED

Als Ergebnis entstand ein detailliertes Rollenkonzept, das sich an den Best Practices des SFIA (Skills Framework for the Information Age) orientiert. Ein Vortrag zur Positionierung der IT und den aktuellen Trends in IT-Organisationen unterstrich die Wichtigkeit der Maßnahmen. Die identifizierten Handlungsfelder und Maßnahmen tragen entscheidend zur erfolgreichen Neupositionierung des IT-Bereichs bei.