Review der IT-Strategie und der IT Organisation

AUSGANGSLAGE

Die Überprüfung der IT-Strategie und der IT-Organisation wurde notwendig, da die IT historisch bedingt strukturell schwach und inkonsistent aufgestellt war. Es herrschte eine hohe Unzufriedenheit mit der IT, sowohl von der Fachseite als auch innerhalb der IT selbst. Zudem wurde der eigene IT-Dienstleister als Joint Venture geführt und agierte in Konkurrenz zur internen IT, während das Unternehmen in einer verzweigten Konzernstruktur organisiert war, was zu einem verteilten IT-Know-how führte. Es existierte keine einheitliche IT-Strategie.

ZIELSETZUNG

Das Hauptziel war ein Review der bestehenden, allerdings sehr uneinheitlichen und nicht gelebten IT-Strategie, ergänzt durch drei Workshops, um einen Einblick in die IT-Organisation zu gewinnen. Tatsächlich bat der Kunde bereits zu Beginn des Projekts, den Fokus stärker auf die IT-Organisation und weniger auf die IT-Strategie zu legen. Ziel war es, ein Konzept für die strukturelle Neuaufstellung der gesamten IT im Unternehmen auf Gruppenebene zu entwickeln.

VORGEHEN

Die Workshopreihe wurde gemäß dem MINDEIGHT-Modell zur Organisationsanalyse durchgeführt, welches für den Kunden auf eine „3+“-Ebene angepasst wurde (drei Ebenen plus Ausblick auf die vierte Ebene). Es fand ein regelmäßiger Austausch mit dem Vorstand über die Arbeitsergebnisse statt sowie ein kontinuierlicher Austausch mit dem Führungsteam der IT.

ERGEBNIS UND LESSONS LEARNED

Es wurde eine Review-Dokumentation zur bestehenden IT-Strategie erstellt. Zudem wurde ein Konzept zur Neuorganisation der IT in drei Granularitätsstufen erarbeitet, welches das Gesamtergebnis, die Vorstandspräsentation und den Managementkreis umfasste.